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Hébergement serveurs clients rackables

  • • Location (au U) en baie mutualisée
  • • Sécurisation électrique et climatique
  • • Firewalling sécurisé avec personnalisation de la matrice des flux
  • • Accès sécurisé au serveur à distance via accès VPN
  • • Support technique par ouverture de tickets en ligne et hotline

 

L’ensemble de la conception, des installations techniques et de la maintenance de DATA3 répond aux contraintes techniques d’une salle d’hébergement Tier III.

Au sein de cette infrastructure, l’offre housing, service d’hébergement en colocation pour vos serveurs et équipements réseaux, vous permet de bénéficier d’emplacements physiques que vous louez selon votre besoin au sein de DATA3.

UNE SÉCURITÉ À TOUS LES NIVEAUX

Data Center

  • • Bâtiment en ceinture béton, double porte protégeant l’accès à la salle blanche via contrôle d’accès par clé et badge magnétique, onduleurs électriques avec générateur additionnel, gaz anti-incendie, climatisation, bande passante 2×20 Mbps via 2 accès distincts et évolutive jusqu’à 2×1 Gbps, firewalls redondés, remontées d’alarmes avec système de télésurveillance.

 

  • • La redondance de chaque équipement permet d’assurer une continuité de service de 99,982%, soit moins d’1h de coupure planifiée pour la maintenance.

 

 

 

 

  • ➜ Nos engagements de qualité de service

• Accessibilité au service d’application 24h/24, 7j/7, hors interventions
programmées et liens télécoms.
• Taux de disponibilité annuel du service en ligne de 99,982 % hors interruption
des liens de télécommunications.
• Contrôle des règles de sécurité des firewalls et des serveurs de sécurisation Internet.
• Archivage des logs pendant 1 an.

  • ➜ Gestion des pannes et incidents

• Suivi des interventions.
• Alertes vers le client et les utilisateurs.
• Escalades vers les intervenants associés au travers d’un guichet unique de traitement
des incidents.

  • ➜ Gestion des interventions programmées

• Messages vers le client et les utilisateurs.
• Renforcement du support technique en cas d’incident grave ou d’intervention longue.
• Gestion et suivi de la maintenance ou des mises à niveau.

  • ➜ Gestion de la sécurité

• Tests mensuels.
• Contrôle des différents accès au réseau et des connexions au système.
• Contrôle du sas de sécurité.
• Mise à jour des bases de sécurité (patchs, traçage des utilisateurs connectés).

  • ➜ Supervision / Solutions

• Nagios : supervision SNMP.
• CACTI : métrologie / capacity planning.
• DATAtools et GLPI : gestion des incidents et gestion du parc.

L’offre DATA³

 

Location U
Hébergement dans baie mutualisée
Sécurisation électrique et climatique
Firewalling sécurisé avec personnalisation de la matrice des flux
Accès sécurisé aux serveurs à distance via accès VPN
Accès physique accompagné par un administrateur du site
Bande passante symétrique sécurisée 1 Mb/s (burst 2 Mb/s)
Support technique via ouverture de tickets en ligne
Frais de mise en service 150€ HT
Redevance mensuelle / U* (énergie comprise) 50 € 50€ HT

*Règlement au trimestre échu.

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